رسالة الترحيب (إشعار تلقائي مُفعّل)
المشغّل: تثبيت البطاقة. التأخير: ساعة واحدة بعد التثبيت. مثال: "مرحباً بك في [اسم العمل]! لقد انضممت للتو إلى برنامج الولاء. أظهر بطاقتك في كل زيارة لكسب المكافآت!"
تأكيد الختم الأول (إشعار تلقائي مُفعّل)
المشغّل: كسب أول ختم أو نقطة. التأخير: فوراً. مثال: "كسبت ختمك الأول! تبقى [X] فقط للحصول على [المكافأة] المجانية!"
جمع التقييمات (أتمتة الإشعارات)
المشغّل: بعد كل زيارة أو مسح. التأخير: ساعة واحدة. التوجيه: 4-5 نجوم يذهب لرابط تقييم جوجل/Yelp/فيسبوك. 1-3 نجوم يذهب لنموذج تغذية راجعة خاص.
تهنئة عيد الميلاد (أتمتة الإشعارات)
المشغّل: عيد ميلاد العميل. التوقيت: قبل يوم أو يومين من عيد الميلاد. مثال: "عيد ميلاد سعيد، [الاسم]! إليك هدية خاصة منا — أظهرها في زيارتك القادمة للحصول على [المكافأة]!"
تذكير الزيارة القادمة (أتمتة الإشعارات)
المشغّل: أيام منذ آخر زيارة. التأخير: 14-30 يوماً. مثال: "نفتقدك في [اسم العمل]! عُد هذا الأسبوع واحصل على [عرض إضافي]."
فتح المكافأة (إشعار تلقائي مُفعّل)
المشغّل: الوصول للأختام أو النقاط المطلوبة. التأخير: فوراً. مثال: "تهانينا! لقد فتحت مكافأتك! أظهر بطاقتك للاسترداد."
الإشعار الجغرافي (قائم على الموقع)
المشغّل: العميل يمشي ضمن 100 متر من عملك. مثال: "أنت قريب! ادخل للحصول على عرض اليوم الخاص: [العرض]." يدعم حتى 10 مواقع لكل بطاقة.
تنبيه الإحالة (إشعار تلقائي مُفعّل)
المشغّل: الزيارة أو الختم الثالث. التأخير: ساعة واحدة. مثال: "تحب [اسم العمل]؟ شارك بطاقتك مع أصدقائك — كلاكما يكسب مكافآت عند زيارتهم!"
أفضل ممارسة: اضبط مكافآت الإحالة لتُفعّل فقط بعد أن يقوم المُحال إليه بأول عملية شراء. هذا يضمن تكلفة استحواذ مقدمة صفرية.
