Content:
Mensaje de Bienvenida (Auto-Push Activado)
Activador: Tarjeta instalada. Retraso: 1 hora después de instalar. Ejemplo: "¡Bienvenido a [Nombre del Negocio]! Te has unido a nuestro programa de fidelización. ¡Muestra tu tarjeta en cada visita para ganar recompensas!"
Confirmación del Primer Sello (Auto-Push Activado)
Activador: Primer sello o punto ganado. Retraso: Inmediatamente. Ejemplo: "¡Ganaste tu primer sello! ¡Solo [X] más para tu [recompensa] gratis!"
Recolección de Opiniones (Automatización Push)
Activador: Después de cada visita o escaneo. Retraso: 1 hora. Ruta: 4-5 estrellas van al enlace de reseña de Google/Yelp/Facebook. 1-3 estrellas van al formulario de opinión privado.
Felicitación de Cumpleaños (Automatización Push)
Activador: Cumpleaños del cliente. Tiempo: 1-2 días antes del cumpleaños. Ejemplo: "¡Feliz Cumpleaños, [Nombre]! Aquí tienes un regalo especial — muéstralo en tu próxima visita para obtener [recompensa]!"
Recordatorio de Próxima Visita (Automatización Push)
Activador: Días desde la última visita. Retraso: 14-30 días. Ejemplo: "¡Te extrañamos en [Nombre del Negocio]! Regresa esta semana y obtén [oferta bonus]."
Recompensa Desbloqueada (Auto-Push Activado)
Activador: Sellos o puntos requeridos alcanzados. Retraso: Inmediatamente. Ejemplo: "¡Felicidades! ¡Has desbloqueado tu recompensa! Muestra tu tarjeta para canjear."
Geo-Push (Basado en Ubicación)
Activador: El cliente camina dentro de 100 metros de tu negocio. Ejemplo: "¡Estás cerca! Pasa por el especial de hoy: [oferta]." Soporta hasta 10 ubicaciones por tarjeta.
Impulso de Referidos (Auto-Push Activado)
Activador: 3ra visita o sello. Retraso: 1 hora. Ejemplo: "¿Te encanta [Nombre del Negocio]? ¡Comparte tu tarjeta con amigos — ambos ganan recompensas cuando visiten!"
Mejor práctica: Configura las recompensas por referidos para que se activen solo DESPUÉS de que el nuevo referido haga su primera compra. Esto asegura costo de adquisición cero por adelantado.
