¿Cómo inicio mi prueba gratuita? Visita suki.cards y haz clic en "Iniciar Prueba Gratuita." No se requiere tarjeta de crédito. Tienes 14 días para explorar todas las funciones.
¿Cómo actualizo mi plan? Ve a Configuración, luego Plan en tu panel. Selecciona el plan que deseas y sigue las instrucciones de pago.
¿Puedo bajar de plan? Sí. Ve a Configuración, luego Plan. Ten en cuenta que al bajar, las funciones exclusivas del plan superior (como Marca Blanca o tarjetas activas extra) se desactivarán. Tus tarjetas existentes y datos de clientes se conservan.
¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales. Para suscripciones anuales y pagos del Growth Suite, contacta soporte para opciones adicionales.
¿Puedo cancelar mi suscripción? Sí, puedes cancelar en cualquier momento. Tu cuenta permanecerá activa hasta el final de tu período de facturación actual.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo? Los datos de clientes y configuraciones de tarjetas se conservan por un período de gracia. Contacta soporte si necesitas exportar tus datos antes del cierre de cuenta.
¿Cómo contacto a soporte? Email: [email protected]. Chat en vivo: Disponible vía el widget de Suki Chat en el panel. Centro de Ayuda: https://help.suki.cards. Asistente IA: https://faq.suki.cards.
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